Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.
1.1. Administratorem danych osobowych jest:
Project Management Academy EOOD,
z siedzibą i adresem korespondencyjnym: BUŁGARIA, Sofia, dzielnica Łulin, blok 604, piętro 3, NIP 205690799.
Adres e-mail kontaktowy: contacts@docilab.com
1.2. Obecnie nie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ nasze główne działania nie podlegają obowiązkowi wyznaczenia IOD zgodnie z art. 37 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania, przechowywania oraz ochrony Twoich danych osobowych. Jest ona sporządzona zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO),
Bułgarską Ustawą o ochronie danych osobowych,
oraz innymi właściwymi przepisami prawa.
2.2. Rejestrując się, uzyskując dostęp lub korzystając z Serwisu, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z niniejszą Polityką i ją zrozumiałeś/aś.
2.3. Niniejsza Polityka stanowi integralną część naszego Regulaminu.
2.4. Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich użytkowników Serwisu. Szczególne prawa przysługujące osobom fizycznym w określonych regionach (np. Europejskim Obszarze Gospodarczym) zostały szczegółowo opisane w odpowiednich sekcjach poniżej.
3.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
3.2. Dane finansowe: W przypadku przelewów bankowych przechowujemy dane transakcyjne (imię i nazwisko płatnika, data, kwota) w celach księgowych. Nie przetwarzamy ani nie przechowujemy danych kart płatniczych. Płatności realizowane przez PayPal są obsługiwane przez PayPal; otrzymujemy jedynie potwierdzenie transakcji.
3.3. Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu oraz logi dostępu.
3.4. Dane dotyczące korzystania z Serwisu: historia przeglądanych artykułów, zadawane pytania oraz preferencje użytkownika w ramach Serwisu.
3.5. Treści przesyłane przez użytkownika: pytania lub żądania przesłane przez Ciebie.
3.6. Transfery międzynarodowe: Nasz Serwis jest hostowany na terytorium Unii Europejskiej. W przypadku korzystania z podmiotów przetwarzających dane poza UE (np. w USA), każdy transfer danych osobowych będzie chroniony odpowiednimi środkami ochrony wymaganymi przez RODO, takimi jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską.
4.1. Tworzenie konta i świadczenie usług
Cel: Utworzenie i zarządzanie Twoim kontem użytkownika oraz umożliwienie dostępu do treści Serwisu.
Podstawa prawna (RODO): Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Okres przechowywania: Na czas trwania aktywnego konta. Po zamknięciu konta dane identyfikacyjne i transakcyjne są przechowywane przez okres 3 lat w celu spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych), rozstrzygnięcia ewentualnych sporów, egzekwowania umów oraz ochrony naszych uzasadnionych interesów prawnych. Inne dane dotyczące korzystania z Serwisu (np. historia przeglądanych artykułów) są anonimizowane lub usuwane w ciągu 12 miesięcy od zamknięcia konta.
4.2. Realizacja płatności i wystawianie faktur
Cel: Przetwarzanie płatności oraz wystawianie elektronicznych faktur wymaganych prawem.
Podstawa prawna (RODO): Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz spełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Okres przechowywania: 13 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji, zgodnie z bułgarskimi przepisami księgowymi i podatkowymi.
4.3. Komunikaty administracyjne
Cel: Wysyłanie niezbędnych, niehandlowych komunikatów związanych z Serwisem, takich jak potwierdzenia płatności, istotne aktualizacje Regulaminu lub niniejszej Polityki Prywatności oraz alerty bezpieczeństwa.
Podstawa prawna (RODO): Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie utrzymywania przejrzystej komunikacji z użytkownikami.
Okres przechowywania: Na czas trwania relacji z Tobą (tj. dopóki Twoje konto jest aktywne lub subskrybujesz takie komunikaty).
4.4. Bezpieczeństwo Serwisu i ochrona prawna
Cel: Zapewnienie bezpieczeństwa i integralności Serwisu, zapobieganie oszustwom i nadużyciom oraz obrona naszych praw.
Podstawa prawna (RODO): Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie ochrony działalności oraz użytkowników.
Okres przechowywania: Do 3 lat od daty odpowiedniego zdarzenia lub incydentu bezpieczeństwa, chyba że konkretna roszczenie prawne lub śledztwo wymaga dłuższego okresu przechowywania.
4.5. Przechowywanie historii interakcji użytkownika
Cel: Zachowanie historii przesłanych przez Ciebie pytań w celu Twojej osobistej referencji oraz umożliwienie nam doskonalenia usług.
Podstawa prawna (RODO): Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Okres przechowywania: Na czas trwania aktywnego konta. Możesz zażądać usunięcia konkretnych treści, co zostanie ocenione indywidualnie w świetle naszych obowiązków prawnych.
4.6. Spełnienie obowiązków prawnych
Cel: Spełnienie żądań i poleceń organów ścigania, sądów lub innych organów regulacyjnych.
Podstawa prawna (RODO): Spełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Okres przechowywania: Zgodnie z wymaganiami konkretnego przepisu prawa, rozporządzenia lub postępowania prawnego, co może przekraczać standardowe okresy przechowywania określone powyżej.
5.1. Podanie danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz niezbędnych danych płatnościowych jest obowiązkowe do zawarcia i wykonania umowy z nami. Bez tych danych nie możemy utworzyć Twojego konta ani udostępnić płatnych usług.
5.2. Podanie pozostałych kategorii danych jest dobrowolne. Jednak decyzja o niepodaniu niektórych danych dobrowolnych może ograniczyć możliwość korzystania z niektórych funkcji interaktywnych Serwisu.
6.1. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
6.2. Dane mogą być udostępniane wyłącznie następującym kategoriom odbiorców na podstawie ścisłych umów poufności:
Podmiotom przetwarzającym: Zaufanym firmom świadczącym dla nas usługi niezbędne do działania Serwisu, takim jak hosting w chmurze, obsługa płatności (np. PayPal) czy wysyłka wiadomości e-mail. Przetwarzają one dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
Organom publicznym: Gdy jesteśmy do tego zobowiązani na mocy obowiązujących przepisów prawa lub w odpowiedzi na ważne dokumenty procesowe (np. nakaz sądowy).
Doradcom zawodowym: Naszym prawnikom, audytorom lub ubezpieczycielom, gdy jest to niezbędne do uzyskania porady zawodowej lub dochodzenia, ustanawiania lub obrony roszczeń.
7.1. Zbierane dane osobowe są przechowywane i przetwarzane na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej.
7.2. W toku naszej działalności możemy korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane poza UE (np. w Stanach Zjednoczonych). Każdy transfer danych osobowych do takiego kraju trzeciego będzie odbywał się zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony danych i wyłącznie na podstawie odpowiednich środków ochrony, takich jak:
decyzja o stwierdzeniu odpowiedniego poziomu ochrony przyjęta przez Komisję Europejską,
Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską,
lub inne prawnie uznane mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony.
8.1. Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do funkcjonowania. Są one istotne dla podstawowych funkcji strony internetowej (np. utrzymanie sesji logowania) i nie wymagają wcześniejszej zgody użytkownika na mocy RODO ani Dyrektywy ePrivacy.
8.2. Wykorzystujemy:
Pliki sesyjne: aby utrzymać Cię zalogowanego/a podczas wizyty.
Pliki funkcjonalne: aby zapamiętywać podstawowe preferencje użytkownika.
8.3. Nie wykorzystujemy plików cookies analitycznych, reklamowych, śledzących ani profilujących.
9. TWOJE PRAWA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH
9.1. Jeśli znajdujesz się na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
Prawo do dostępu: do żądania kopii swoich danych osobowych.
Prawo do sprostowania: do poprawy nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): do żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: do ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane.
Prawo do przenoszenia danych: do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie maszynowym.
Prawo do sprzeciwu: do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w sekcji 13.
9.2. Składanie wniosków i składanie skarg
Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem: contacts@docilab.com. Możemy poprosić o konkretne informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Osoby z EOG mogą złożyć skargę do właściwego krajowego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
10. PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE I PODPRZETWORCY
Korzystamy z wyselekcjonowanych podmiotów trzecich (podmiotów przetwarzających) wspomagających naszą działalność (np. hosting, obsługa płatności). Podmioty te działają wyłącznie na nasze udokumentowane polecenia, są związane ścisłymi umowami o ochronie danych i nie mogą wykorzystywać Twoich danych osobowych do własnych celów.
11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
11.1. Wdrażamy i utrzymujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowanie SSL/TLS danych przesyłanych, ścisłe kontrole dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu.
11.2. Mimo naszych najlepszych starań żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani przechowywania danych elektronicznych nie jest w 100% bezpieczna. Dlatego, choć dążymy do stosowania środków komercyjnie akceptowalnych w celu ochrony Twoich danych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.
12. AKTUALIZACJE POLITYKI
12.1. Niniejsza Polityka Prywatności może być okazjonalnie aktualizowana w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach, technologii, wymogach prawnych lub z innych powodów operacyjnych.
12.2. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię drogą e-mail (na adres powiązany z Twoim kontem) i/lub poprzez umieszczenie wyraźnego komunikatu w Serwisie co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie. Data „Ostatniej aktualizacji” będzie widoczna na początku niniejszej Polityki.
12.3. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po dacie wejścia w życie zaktualizowanej Polityki Prywatności oznacza akceptację jej warunków.
13. DANE KONTAKTOWE
W razie jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, prosimy o kontakt:
Project Management Academy EOOD
E-mail: contacts@docilab.com